プライバシーポリシー

1. 取得する情報

1. お申し込み時にご入力いただく情報：氏名、フリガナ、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、建物種別、築年数
2. ご契約に関する情報：会員番号、入会日、契約状況、次回のお支払い日、お支払い方法の種別、クレジットカード下4桁または金融機関名
3. 住宅健康診断に関する情報：点検日、点検結果、所見、住まいのカルテ
4. ご利用に関する情報：ログイン日時、IPアドレス、ブラウザの情報、お問い合わせの内容

クレジットカード番号および口座番号は、当社では取得・保有しません。決済代行会社（Stripe）の画面で直接入力いただき、当社は下4桁等の表示用の情報のみを受け取ります。

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、住宅健康診断の実施およびご相談への対応
2. 月会費の請求、決済の処理および契約状況の管理
3. ご本人確認、ログインに関する通知、不正利用の防止
4. サービスに関するご案内、お知らせの送付
5. お問い合わせへの対応、品質向上のための分析

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等への協力が必要で、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の委託先に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

1. 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
2. パスワードは暗号化して保存し、当社の担当者も内容を参照できません。
3. マイページへのログインには、パスワードに加えてメールによる確認コード（二段階認証）を用いています。
4. ログインの失敗回数を制限し、不審なアクセスを遮断しています。
5. 管理画面へのアクセスは、権限を持つ担当者に限定しています。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用します。広告配信や行動ターゲティングを目的としたCookieは使用していません。

7. 保有期間

個人情報は、会員期間中および退会後、法令で定める期間（帳簿書類等は7年間）保管し、その後は適切な方法で削除します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

10. 改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲示した時点から適用されます。

制定日：2026年9月19日