住まいの主治医 会員規約
本規約は、株式会社ホームエステ(以下「当社」)が提供する会員制サービス「住まいの主治医」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件および当社と会員との間の権利義務関係を定めるものであり、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条(会員資格)
- 本サービスは、当社の対応エリア内に所在する住宅の所有者または居住者の方がご利用いただけます。
- 入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で申し込むものとします。
- 当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合には、入会をお断りすることがあります。
第3条(会員特典)
会員は、会員期間中、次の特典を受けることができます。
- 住宅健康診断:5年に1回、当社の担当者が住宅の主要部分を点検し、結果を「住まいのカルテ」として記録します。実施時期は当社と会員の協議により決定します。
- 住まいの相談窓口:お電話またはLINEにより、住まいに関するご相談をいただけます。
- 会員価格の適用:当社が施工するリフォーム工事等について、会員価格を適用します。
- 継続優待割引:第7条に定める条件により、工事代金の割引を受けることができます。
点検・相談の範囲を超える調査、工事、修繕、部材の交換等は本サービスに含まれず、別途お見積りのうえ有償で承ります。
第4条(月会費)
- 月会費は、月額1,078円(本体価格980円、消費税98円)とします。
- 会員は、当社が指定する決済代行会社(Stripe)を通じて、クレジットカードまたは口座振替により月会費を支払うものとします。
- 初回の月会費はお申し込み時にお支払いいただき、以降は毎月同日に自動的に課金されます。口座振替の場合は、口座登録の完了後に初回の引き落としを行います。
- お支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または会員資格を取り消すことがあります。
第5条(契約期間・自動更新)
会員期間は入会日から1か月間とし、会員または当社から解約の申し出がない限り、同一の条件で1か月ごとに自動的に更新されます。
第6条(解約・退会)
- 会員は、マイページまたはお電話により、いつでも解約を申し出ることができます。
- 解約は、申し出のあったご請求期間の末日をもって効力を生じます。
- お支払い済みの月会費の返金および日割精算は行いません。
- 退会後は、会員特典および継続優待割引を利用できません。
第7条(継続優待割引)
- 継続優待割引は、当社が施工する工事の代金から一定額を割り引く、会員向けの優待です。
- 適用条件は、ご入会から36か月(3年)以上の継続、かつ施工金額20万円(税別)以上の工事とします。
- 割引の上限額は、それまでにお支払いいただいた月会費の本体価格相当額(1か月あたり980円)を基準とします。
- 継続優待割引は、当社の工事代金への充当のみに利用でき、現金化、第三者への譲渡、払い戻しはできません。
- 継続優待割引は、退会または会員資格の喪失と同時に消滅します。他の割引との併用はできません。
- 本優待は、預り金、前払式支払手段、ポイントその他の金銭的価値を会員に付与するものではありません。
第8条(対応エリア)
本サービスの提供エリアは、大阪府枚方市を中心とした当社が定める地域とします。エリア外への訪問については、事前に協議のうえ、別途交通費等を申し受ける場合があります。
第9条(会員情報の届出)
会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。届出がないことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
第10条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を届け出る行為、他人になりすます行為
- 会員資格を第三者に貸与、譲渡または売買する行為
- 当社の業務を妨害する行為、担当者に対する暴言・脅迫等の行為
- 本サービスを転売その他営利目的で利用する行為
第11条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、事前に通知したうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。
- 天災、設備の障害、決済代行会社の障害その他やむを得ない事由がある場合、当社は事前の通知なく本サービスを一時的に中断することがあります。
第12条(免責)
- 住宅健康診断は、目視その他当社所定の方法による点検であり、すべての不具合の発見または将来の不具合が生じないことを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに関して会員に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、直近12か月間に会員が支払った月会費の総額を上限として賠償の責任を負うものとします。
第13条(個人情報の取扱い)
当社は、会員の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第14条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。重要な変更については、事前にメール等で通知します。
第15条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は素案です。公開前に、先方(株式会社ホームエステ)および顧問弁護士等のご確認をお願いします。とくに継続優待割引の条項は、資金決済法との関係で専門家の確認を推奨します。
制定日:2026年9月19日